国网合作市供电公司：雪域光明使者 照亮民族幸福路
发布日期：2023-07-13 浏览次数：2605
民族要复兴，乡村必振兴。为贯彻落实习近平总书记关于全面推进乡村振兴的重要论述精神，国网合作市供电公司全面开展电助力乡村振兴产业发展，扎根高原的光明使者们，用实际行动照亮民族幸福之路。
赋能“旅游季” 电亮“农家乐”
全面推进乡村振兴，让老乡们的生活越来越红火。国网合作市供电公司一直将乡村振兴电力先行作为公司的服务理念，为广大农牧村用户提供优质服务，为老百姓的幸福生活保驾护航。
“从刚刚开始我们申请用电到后期我们营业一直为我们提供上门服务，我的农家乐生意的红火离不开他们在后面默默付出，不管是刮风还是下雨，只要我的电有了问题，一打电话就赶过来我免费维修，真的很感谢........”6月21日，国网合作市供电公司组织甘肃电力连心桥（甘南格桑花）共产党员服务队在为端午节前期安全隐患排查时，甘南合作市坚木克街道那吾路社区央德村“壹品坊”农家乐老板敏永强激动地说道。
近几年，甘南州合作市为乡村振兴建设加大投资力度，旅游观光村、生态园、藏家乐、农家乐纷纷建成投运，为涉藏地区的广大群众铺设了一条“致富之路、幸福之路”，国网合作市供电公司为支持羚城乡村经济发展，针对旅游观光村、生态园、藏家乐、农家乐行业特点定期组织国家电网甘肃电力连心桥（甘南格桑花）共产党员服务队开展安全用电送上门服务活动，宣传安全用电的注意事项，提供24小时故障抢修服务。有力地保障了当地乡村用户的可靠用电，为广大群众产业致富保驾护航。
供电“优服务” 助力“绿色旅游”
绿水青山就是金山银山。近几年甘南州加大生态旅游助力乡村振兴，将习近平总书记的关于经济与保护生态的重要指示精神落实到旅游产业中，坚持人与自然和谐的共生。国网合作市供电公司全力支持生态旅游助力乡村振兴的发展思路，用实际行动解决地方旅游产业的用电需求。
“随着甘南旅游黄金期的到来，我们的各景区的用电安全是让我最担忧的地方，电力公司的党员服务队定期的来我们各景区检查用电安全，为我解决了景区的用电安全隐患，非常感谢，让我对甘南的旅游产业更加有了信心。”6月5日，在合作市加拉尕玛旅游景点重新运营期间甘南旅业投资有限公司桑杰卡副总经理感激地说道。
为助推合作市文化旅游产业快速发展，国网合作市供电公司精心部署积极开展支部联建，与甘南旅业投资有限公司开展支部联建活动，开启为羚城旅游、乡村振兴联建共创新模式。组织国家电网甘肃电力连心桥（甘南格桑花）共产党员服务队对合作市各旅游景点及相关配套服务场所的电力设施进行“拉网式”巡查检修，建立光明驿站，明确服务范围、服务电话和服务承诺，及时解决用电客户的用电问题，通过“零距离”、“一对一”、“点对点”服务机制全面深化“五无甘南”、“十有家园”建设，不断提高群众“获得电力”的满意度，为旅游产业、乡村振兴营造健康和谐的用电环境。
雪域光明驿站 实现服务“零距离”
坚持人民至上，把人民放在心中最高的位置。国网合作市供电公司区域地域广、人口稀少、地形复杂，且目前服务点较少，服务半径过大，为延伸供电服务末端，更好的做好属地化便民服务，实现服务“零距离”，该公司先后在甘南州合作市周边设立了7个“格桑花”光明驿站，集村民线上缴费、线上办电及收集用户用电需求等服务于一体，实现了供电所、台区经理、网格员、用户实时互联，光明驿站的建立解决了1243户用户的用电诉求，切实解决了村民缴费远、办电难的问题里，实现在供电前端，第一时间闭环解决客户问题，为客户提供多样化，差异化的增值服务，把优质服务做到群众心坎上，为照亮藏乡光明贡献先行官力量。
“谢谢你们啦，你们的光明驿站就建立在我们附近，我的藏家乐用电更加方便了，我对藏家乐的生意更加有信心了”。6月19日，合作市坚木克街道那吾路社区央德村的村民扎西高兴的对国网合作市供电公司光明驿站的服务人员说道。
一个个小小的光明驿站是党的理论的传播站、志愿服务的暖心站、设备主人的补给站、学习赋能的充电站、支部组织的服务站、多维业务的代办站、电力便民的服务站、群众诉求的沟通站、村企联建的互动站、企业文化的传播站、民族团结的连心站。
国网合作市供电公司在雪域羚城建立的“连心桥光明驿站”即解决了用电客户实际困难又为广大群众提供志愿服务，融入了群众生活，延伸了供电服务范围和渠道，精准为广大用户服务，用实际行动践行“为美好生活充电 为美丽中国赋能”的使命职责。作为央企，承担着合作市2670平方公里的电力保障，多年来充分发挥电力“先行官”作用，服务辖区11余万用电客户，以央企的社会责任和时代担当，将助力乡村振兴、民族团结创建融入电网建设和卓越服务，将“石榴籽 陇电情”爱心电力源泉，源源不断浇筑民族团结之花盛开，为民族地区的经济社会发展注入强大的电力“生命源泉”。
国网合作市供电公司--李俊
